Responsabilidades:

• Atendimento e acolhimento de hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Hotel;
• Efetuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático;
• Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
• Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais;
• Gestão de Reclamações;
• Venda e promoção dos serviços do Hotel.

Requisitos:

Preferencialmente licenciatura em gestão hoteleira ou outra semelhante, embora não seja fator eliminatório
Bons Conhecimentos de língua inglesa e outra;
Elevado Espírito de Equipa;
Disponibilidade Horária.
Idade compreendida entre os 18 e 40 anos.
Tipo de oferta: Tempo Inteiro